Le logiciel de CRM : vos clients au coeur de la stratégie

Partager la publication « Le logiciel de CRM : vos clients au coeur de la stratégie » FacebookLinkedinTwitterAdresse mailImprimer Formidables de puissance, les outils numériques révolutionnent la relation client. Pour autant, leurs algorithmes risquent-ils de faire passer l’humain au second plan ? Une grossière erreur, selon les invités du huitième numéro de l’émission L’Ère du client sur BFM Business. … Lire la suite de Le logiciel de CRM : vos clients au coeur de la stratégie